# كيف يمكننا مساعدتك؟

> مساعدة في Lunaria: التفسير، والنقاط، وLunaria Plus، واستعادة المشتريات، وحذف الحساب، والتسجيل الصوتي، واللغات. راسلنا في أي وقت.

Source: https://lunariapp.com/ar/support/

آخر تحديث: 2026-11-08

Lunaria مذكرات أحلام وتطبيق لتفسير الأحلام على iPhone. هنا إجابات أكثر الأسئلة شيوعًا عنها. وإن لم تجد سؤالك، راسلنا وسنساعدك.

## راسلنا

أرسل رسالة إلى info@lunariapp.com. يقرأ كل رسالة الشخص الذي يصنع التطبيق، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

[info@lunariapp.com](mailto:info@lunariapp.com)

## Lunaria على App Store

نزّل Lunaria على iPhone. تحتاج إلى iOS 17 أو أحدث، وهي مصنّفة للفئة العمرية 16+.

[التنزيل من App Store](https://apps.apple.com/app/id6791570357?ct=site)

## الأسئلة الشائعة

### كيف أحصل على تفسير؟

اكتب حلمك، أو المس الميكروفون واحكِه بصوتك، ثم اختر منظورًا. تقدّم لك Lunaria قراءة رئيسية لحلمك. وإن أردت التعمق، يمكنك فتح بطاقات إضافية مثل معاني الرموز أو التحليل العاطفي، أو قراءة الحلم نفسه من منظور آخر. لتقرأ ما قد تعنيه الأحلام الشائعة، تصفّح [قاموس الأحلام](https://lunariapp.com/dream-dictionary/) (بالإنجليزية).

### كيف يعمل التفسير المجاني والنقاط؟

تسجيل الأحلام مجاني دائمًا وبلا حدود. لديك تفسير مجاني واحد، وبعد استخدامه يتوفر تفسير جديد بعد 20 ساعة. وما عدا ذلك، يستخدم كل تفسير أو سؤال متابعة أو بطاقة منظور إضافية أو تحليل معمّق نقطة واحدة، وتستخدم صورة الحلم 3 نقاط. وتتوفر حزم النقاط بـ 5 و15 و40 نقطة.

### ماذا يتضمن Lunaria Plus؟

Lunaria Plus اشتراك شهري أو سنوي. يتضمن تفسيرات وتحليلات معمّقة غير محدودة، وجميع المناظير الـ23، وصورة حلم واحدة يوميًا، و10 أسئلة متابعة مجانية لكل حلم، وأول بطاقة منظور إضافية لكل حلم، وتقريرًا أسبوعيًا. وتبقى النقاط التي تملكها صالحة للاستخدام معه.

### كيف أستعيد مشترياتي؟

افتح تبويب الملف، ثم المس استعادة المشتريات. تأكد من أنك مسجّل الدخول إلى App Store بمعرّف Apple نفسه الذي اشتريت به Lunaria Plus أو نقاطك.

### كيف أحذف حسابي وبياناتي؟

افتح تبويب الملف، ثم المس حذف الحساب. يحذف ذلك نهائيًا ملفك الشخصي وسجل أحلامك ورصيد نقاطك من التطبيق، مع بيانات الاستخدام التي نحتفظ بها على خادمنا، ولا يمكن التراجع عنه. أما اشتراك Lunaria Plus فتديره Apple، لذا ألغِه من إعدادات الاشتراكات في معرّف Apple.

### هل يمكنني تسجيل حلمي بصوتي؟

نعم. المس الميكروفون واحكِ حلمك، وتحوّل Lunaria كلماتك إلى نص. راجعه ثم احفظه كأي حلم آخر. في المرة الأولى سيطلب منك iPhone الإذن باستخدام الميكروفون والتعرّف على الكلام. وإن أردت أن تجعل ذلك عادة، ففي دليل [كيف تحتفظ بمذكرات الأحلام](https://lunariapp.com/dream-dictionary/how-to-keep-a-dream-journal/) (بالإنجليزية) بضع خطوات بسيطة.

### ما اللغات التي تتحدثها Lunaria؟

سبع لغات: العربية والإنجليزية والتركية والإسبانية والألمانية والبرتغالية البرازيلية والإندونيسية. تتبع Lunaria لغة جهاز iPhone، ويمكنك اختيار لغة أخرى للتطبيق وحده من تطبيق الإعدادات في iPhone ضمن Lunaria. وتصلك التفسيرات بلغة التطبيق.

### كيف أتواصل معكم؟

راسلنا على info@lunariapp.com بسؤالك، وإن كان يتعلق بعملية شراء فأضف تاريخها التقريبي. ويمكنك أيضًا متابعة Lunaria على TikTok وInstagram وX وPinterest.

اللغة:

- [English](https://lunariapp.com/support/) · [markdown](https://lunariapp.com/support.md)
- [Türkçe](https://lunariapp.com/tr/support/) · [markdown](https://lunariapp.com/tr/support.md)
- [Español](https://lunariapp.com/es/support/) · [markdown](https://lunariapp.com/es/support.md)
- [Deutsch](https://lunariapp.com/de/support/) · [markdown](https://lunariapp.com/de/support.md)
- [Português (Brasil)](https://lunariapp.com/pt-br/support/) · [markdown](https://lunariapp.com/pt-br/support.md)
- [Bahasa Indonesia](https://lunariapp.com/id/support/) · [markdown](https://lunariapp.com/id/support.md)